REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

1. Postanowienia ogólne
2. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, dostępnego za pośrednictwem strony internetowej www.seninbeauty.com oraz sposób sprzedaży Produktów za jego pośrednictwem.
3. Sklep prowadzony jest przez SENIN Sp. z o.o. z siedzibą w Górkach Śląskich, przy ul. Leśnej 87, 47-440 Górki Śląskie, zarejestrowaną w rejestrze przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Gliwicach, X Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0001139341, NIP: 6392034303, REGON: 540240000, o kapitale zakładowym w kwocie 5 000,00 zł.
4. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest za pośrednictwem:
5. poczty elektronicznej: contact@seninbeauty.com
6. telefonu: 798 481 024
7. listownie: na adres siedziby Sprzedawcy
8. Wszelkie materiały znajdujące się w Sklepie (zdjęcia Produktów, grafiki, logotypy, itd.) jak również wzorców, formularzy i opisów Produktów są własnością Sprzedawcy. Korzystanie z ww. elementów wymaga uzyskania odpowiedniej licencji na piśmie. 

1. Definicje
2. Ilekroć w Regulaminie użyto określenia:
3. Cena – rozumie się przez to wartość wyrażoną w jednostkach pieniężnych, którą Klient zobowiązuje się uiścić na rzecz Sprzedającego, w zamian za przeniesienie własności Produktu na Klienta;
4. Czas realizacji Zamówienia – rozumie się przez to czas, w którym Zamówienie Klienta jest kompletowane i przekazywane Dostawcy;
5. Dni robocze – rozumie się przez to dni tygodnia, od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy;
6. Dostawa – rozumie się przez to usługę przewozową, polegającą na dostarczeniu Klientowi przez Sprzedawcę Produktu, za pośrednictwem Dostawcy;
7. Formularz rejestracji – rozumie się przez to dostępny w Sklepie formularz, który umożliwia Klientowi utworzenie Konta Klienta;
8. Formularz Zamówienia – rozumie się przez to interaktywny formularz, dostępny w Sklepie, umożliwiający złożenie Zamówienia, poprzez dodanie Produktu do Koszyka oraz określenie warunków Umowy sprzedaży, w szczególności sposobu płatności i dostawy;
9. Hasło – rozumie się przez to ciąg znaków (liter i cyfr), wybranych przez Klienta podczas Rejestracji w Sklepie, wykorzystywanych jako zabezpieczenie dostępu do Konta Klienta;
10. Klient – rozumie się przez to osobę fizyczną, osobę prawną lub jednostkę organizacyjną nieposiadającą osobowości prawnej, która dokonuje zakupu w Sklepie;
11. Kodeks Cywilny – rozumie się przez to ustawę z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny (Dz.U z 2024 r. poz. 1061 z późn. zm.);
12. Konsument – rozumie się przez to Klienta będącego osobą fizyczną dokonującą zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową;
13. Konto Klienta – rozumie się przez to usługę elektroniczną, polegającą na udostępnieniu indywidualnego panelu Klienta w Sklepie, które umożliwia przeglądanie historii zamówień oraz zarządzanie danymi. Konto Klienta jest dostępne po dokonaniu rejestracji;
14. Koszyk – rozumie się przez to usługę elektroniczną, polegającą na umożliwieniu Klientowi złożenia Zamówienia w Sklepie; 
15. Login – rozumie się przez to adres e-mail, który Klient podaje w celu zalogowania się do Konta Klienta;
16. Ocena – rozumie się przez to informację, komentarz lub wartość punktową przyznaną przez Klienta zakupionym przez niego Produktom, za pomocą funkcjonalności dostępnych na Stronie;
17. Płatność – rozumie się przez to uiszczenie zapłaty za Produkt i Dostawę;
18. Polityka Prywatności – rozumie się przez to dokument dostępny na Stronie internetowej, opisujący w szczególności zasady przetwarzania przez Sprzedawcę danych osobowych Klientów, w związku z korzystaniem przez nich z Usług Elektronicznych oraz zawarciem i realizacją Umowy sprzedaży;
19. Produkt – rozumie się przez to produkt oferowany do sprzedaży w Sklepie;
20. Promocja – rozumie się przez to ściśle określony w czasie rabat cenowy na wybrane Produkty lub prezent do Zamówienia;
21. Przedsiębiorca – rozumie się przez to osobę fizyczną, osobę prawną lub jednostkę organizacyjną niebędącą osobą prawną, której ustawa przyznaje zdolność prawną, prowadzącą, we własnym imieniu, działalność gospodarczą lub zawodową i dokonującą czynności prawnych związanych bezpośrednio z jej działalnością;
22. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – rozumie się przez to Klienta, będącego osobą fizyczną zawierającą umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, iż nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej;
23. Regulamin – rozumie się przez to niniejszy Regulamin;
24. Rejestracja – rozumie się przez to czynność faktyczną dokonaną przez Klienta, w sposób określony w Regulaminie, mającą na celu utworzenie Konta Klienta;
25. Sklep – rozumie się przez to serwis internetowy, dostępny pod adresem: www.seninbeauty.com, za pośrednictwem której Sprzedawca prowadzi sprzedaż Produktów;
26. Sprzedawca – rozumie się przez to SENIN Sp. z o.o. z siedzibą w Górkach Leśnych, przy ul. Leśnej 87, 47-440 Górki Śląskie, zarejestrowaną w rejestrze przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Gliwicach, X Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0001139341, NIP: 6392034303, REGON: 540240000, o kapitale zakładowym w kwocie 5 000,00 zł;
27. Strona internetowa – rozumie się przez to stronę internetową pod adresem: www.seninbeauty.com, administrowaną przez Sprzedawcę;
28. Umowa sprzedaży – rozumie się przez to umowę sprzedaży Produktu w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, zawierana za pośrednictwem Sklepu;
29. Umowa zawarta na odległość – rozumie się przez to Umowę sprzedaży, w ramach zorganizowanego systemu zawierania umów na odległość w ramach Sklepu, bez jednoczesnej fizycznej obecności stron, z wyłącznym wykorzystaniem jednego lub większej liczby środków porozumiewania się na odległość;
30. Usługi Elektroniczne – rozumie się przez to wykonanie usługi świadczonej bez jednoczesnej obecności stron (na odległość), poprzez przekaz danych na indywidualne żądanie Klienta, przesyłanej i otrzymywanej za pomocą urządzeń do elektronicznego przetwarzania, włącznie z kompresją cyfrową, i przechowywania danych, która jest w całości nadawana, odbierana lub transmitowana za pomocą sieci telekomunikacyjnej w rozumieniu ustawy z dnia 12 lipca 2024 r. – Prawo komunikacji elektronicznej lub treść cyfrowa, w rozumieniu art. 2 pkt 5) Ustawy o prawach konsumenta;
31. Ustawa o prawach konsumenta – rozumie się przez to ustawę z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U z 2024 r. poz. 1796 z późn. zm.);
32. Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną – rozumie się przez to ustawę z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. z 2024 poz. 1513 z późn. zm.);
33. Zamówienie – rozumie się przez to oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży Produktu, na warunkach określonych w Regulaminie, które określa w szczególności rodzaj i liczbę Produktów.
34. Wszystkie definicje mają tożsame znaczenie, bez względu na to, czy zostały użyte w licznie pojedynczej czy liczbie mnogiej.
35. Jeśli Regulamin nie stanowi inaczej, terminy o zbliżonym znaczeniu językowym należy rozumieć w znaczeniu nadanym im w Regulaminie, niezależnie od sposobu pisowni.

1. Konto Klienta
2. Zarówno utworzenie jak i korzystanie z Konta Klienta jest bezpłatne. 
3. Klient dokonuje rejestracji, poprzez wypełnienie elektronicznego Formularza dostępnego w na stronie Sklepu, podając: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres zamieszkania, kraj, adres do wysyłki Zamówienia. 
4. Po dokonaniu prawidłowej Rejestracji Klient otrzymuje potwierdzenie utworzenia Konta Klienta, mailowo, na adres podany w Formularzu rejestracyjnym.
5. Składający zamówienie w Sklepie oświadcza, że jest pełnoletni i posiada pełną zdolność do czynności prawnych.
6. Po dokonaniu prawidłowej rejestracji Klient uzyskuje dostęp do Konta Klienta, umożliwiający mu złożenie Zamówienia oraz zmianę danych podanych przy rejestracji. 
7. Umowa o świadczenie Usług Elektroniczną w zakresie prowadzenia Konta jest zawierana z chwilą otrzymania przez Klienta dostępu do utworzonego dla niego konta pomiędzy Klientem a Sprzedawcą.
8. W przypadku zmian danych umieszczonych w koncie, Klient jest zobowiązany do ich zaktualizowania. Klient odpowiada za podanie danych niepełnych, nieaktualnych lub nieprawdziwych.
9. Klient zobowiązany jest przechowywać hasło oraz danej Konta w taki sposób, by był niedostępny dla osoby trzeciej. Klient jest zobowiązany niezwłocznie poinformować Sprzedawcę, jeśli dane do Konta zostały ujawnione osobom trzecim.
10. Konto prowadzone jest na rzecz Klienta przez czas nieokreślony. Klient może w każdym czasie żądać zaprzestania prowadzenia dla niego konta poprzez oświadczenie złożone Sprzedającemu przesłane na adres: contact@seninbeauty.com
11. Sprzedawca w najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia w tym przerwy w funkcjonowaniu Sklepu spowodowane siłą wyższą, niedozwolonym działaniem osób trzecich lub niekompatybilnością Sklepu internetowego z infrastrukturą techniczną Klienta. 
12. W przypadku naruszenia Regulaminu, Sprzedawca może zablokować lub usunąć Konto Klienta.

1. Warunki korzystania ze Sklepu i składania Zamówienia
2. Do korzystania ze Sklepu, niezbędne jest:
3. urządzenie końcowe (komputer, tablet, telefon);
4. urządzenie wskazujące (np.: klawiatura, mysz) umożliwiające poprawne wypełnienie formularzy i dodanie Produktu do Koszyka;
5. dostęp do sieci Internet;
6. włączona obsługa plików cookies;
7. włączona obsługa JavaScript.
8. Przeglądanie asortymentu Sklepu nie wymaga zakładania Konta.
9. Podczas korzystania ze Sklepu, Klient zobowiązuje się do:
10. korzystania ze Sklepu wyłącznie do składania istotnych zapytań i prawnie wiążących Zamówień;
11. nieskładania Zamówień fałszywych lub z naruszeniem przepisów prawa – Sprzedawca zastrzega sobie prawo do anulowania Zamówienia w razie powzięcia podejrzeń, że karta kredytowa wykorzystana do opłacenia Zamówienia jest kradziona, po uprzedniej próbie weryfikacji podejrzeń;
12. podania prawdziwych danych Klienta, w celu zawarcia Umowy sprzedaży.
13. Sklep umożliwia złożenie Zamówienia:
14. po dokonaniu Rejestracji;
15. bez dokonywania Rejestracji.
16. Niezależnie od tego, czy Klient złoży Zamówienia po dokonaniu Rejestracji, czy bez jej dokonywania – wymagane jest wybranie Produktu w Sklepie, dodanie Produktu do Koszyka właściwym przyciskiem, a następnie kontynuowanie procedury składania Zamówienia poprzez wybór odpowiedniej opcji płatności i dostawy. W przypadku złożenia Zamówienia bez Rejestracji, Klient jest zobowiązany do podania: imienia, nazwiska, adresu e-mail, numeru telefonu, adresu zamieszkania, kraju, adresu do wysyłki Zamówienia.
17. Sprzedawca może kontaktować się z Klientem, na przypisany do Konta Klienta lub podany w Formularzu zamówienia numer telefonu lub adres e-mail, w celu wyjaśnienia wątpliwości, potwierdzenia złożenia Zamówienia lub w innych kwestiach związanych z jego realizacją. 
18. Zamówienia można składać przez całą dobę, za pośrednictwem Sklepu.
19. Przedstawiona oferta cenowa ma charakter informacyjny, nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu Art.66 §1 Kodeksu cywilnego oraz nie stanowi odzwierciedlenia aktualnych stanów magazynowych.
20. Dokonanie przez Klienta wyboru Produktów oraz potwierdzenie woli ich zakupu stanowi natomiast ofertę do zawarcia umowy kupna wskazanych Produktów. 
21. Klient dokonuje wyboru Produktów poprzez dodanie wybranych Produktów do Koszyka. 
22. Umieszczenie Produktów w koszyku nie wiąże się z ich rezerwacją. 
23. W przypadku wyczerpania ilości dostępnych Produktów przed zatwierdzeniem Zamówienia przez Klienta, Sprzedający zastrzega, że Zamówienie nie zostanie przyjęte do Realizacji.
24. Po dokonaniu wyboru Produktów, a przed dokonaniem wyboru formy płatności, Klient zobowiązany jest do wskazania pełnego i prawidłowego adresu do wysyłki oraz aktualnego numeru telefonu.
25. Zawarcie umowy sprzedaży następuje w momencie potwierdzenia Zamówienia przez Sprzedawcę.
26. Cena Produktu podana w opisie Produktu wyrażona jest w walucie polskiej i jest kwotą brutto, tj. obejmuje podatki oraz wszystkie opłaty wymagane przez przepisy obowiązującego prawa.
27. Cena kosztów transportu i dostawy Produktów, jest wskazywana odrębnie.
28. Koszty dostawy są określone na stronie Sklepu i ponosi je Klient, chyba że określono inaczej.
29. Na końcową kwotę do zapłaty przez Klienta składa się cena za Produkt oraz Dostawy, o której Klient jest informowany w trakcie składania Zamówienia.
30. Klient może wybrać następujące sposoby płatności:
31. przelew bankowy,
32. płatność elektroniczna (Przelewy24),
33. blik.
34. W przypadku wyboru płatności za pośrednictwem kart płatniczych lub przelewów bankowych Klient, zostaje przekierowany do strony internetowej umożliwiającej dokonanie elektronicznej płatności np. strony logowania banku Klienta. 
35. Klient jest zobowiązany do dokonania płatności w terminie 24 godzin od złożenia Zamówienia. W przypadku nieopłacenia Zamówienia, jest ono anulowane, a brak wpłaty rozumie się jako odstąpienie Klienta od umowy sprzedaży. 
36. W przypadku wybrania płatności przelewem bankowym Klient jest zobowiązany w terminie 24 godzin przesłać potwierdzenie zapłaty na adres: contact@seninbeauty.com, w przypadku przekroczenia tego terminu Zamówienie złożone przez Klienta jest anulowane, a brak wpłaty rozumie się jako odstąpienie Klienta od umowy sprzedaży. W przypadku otrzymania potwierdzenia zapłaty, Sprzedawca rozpocznie realizację Zamówienia po otrzymaniu środków pieniężnych na konto. 
37. Modyfikacja Zamówienia możliwa jest z poziomu Konta Klienta wyłącznie do momentu uiszczenia opłaty. 
38. Dokonanie nabycia Produktu dokumentowane jest wystawieniem paragonu bądź faktury VAT, jeśli Klient zażądał jej przed dokonaniem płatności za Zamówienie. 
39. Klient wyraża zgodę na otrzymywanie drogą elektroniczną, na wskazany podczas rejestracji adres e-mail, elektronicznego obrazu dokumentów rozliczeniowych, w szczególności takich jak: faktury VAT z załącznikami, czy faktury VAT korygującej.
40. Po złożeniu Zamówienia przez Klienta otrzymuje od Sprzedającego na podany przez niego adres mailowy potwierdzenie złożenia Zamówienia. Z chwilą otrzymania tej wiadomości przez Klienta, dochodzi do zawarcia umowy sprzedaży pomiędzy Sprzedającym a Klientem. 
41. Jeśli Sprzedający nie może spełnić świadczenia w całości lub w części z uwagi na to, że Produkt nie jest dostępny, bądź z uwagi na nieprzewidziane okoliczności nie został dostarczony do Sprzedającego bądź uległ uszkodzeniu lub utracie, wówczas Sprzedający niezwłocznie zawiadomi Klienta oraz zwraca mu otrzymaną Cenę albo spełni świadczenie zastępcze o takiej samej wartości jak uiszczona cena – według wyboru i za zgodą Klienta.

• Dostawa
• Dostawa realizowana jest wyłącznie na terenie Rzeczpospolitej Polski.
• Dostawa Produktów odbywa się według wyboru Klienta za pośrednictwem InPostu, poprzez:
• Paczkomat,
• Kuriera. 
• Sprzedawca nie przewiduje możliwości osobistego odbioru Zamówienia.
• Ceny Dostawy Sprzedawca podaje Klientowi przed złożeniem Zamówienia. 
• Czas realizacji Zamówienia wynosi do 7 dni roboczych, chyba, że na karcie produktu wskazano inaczej, a Zamówienie uważa się za zrealizowane z chwilą nadania przesyłki do Klienta. Dokładny i rzeczywisty termin doręczenia przesyłki określa Dostawca.
• Jeżeli Klient nabył wiele Produktów w ramach jednego Zamówienia, a Produkty te mają inny czas wysyłki, zostaną one dostarczone łącznie po skompletowaniu całości, to jest w najdłuższym z podanych czasów wysyłki poszczególnych Produktów.
• Termin na dostawę Towaru biegnie od dnia wysłania do Klienta potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji. 
• Sprzedawca zobowiązuje się dostarczyć przedmiot bez wad.
• Klient zobowiązany jest dokonać sprawdzenia stanu Produktu niezwłocznie po dostarczeniu przesyłki. 
• W przypadku stwierdzenia jakichkolwiek uszkodzeń mogących powstać w transporcie Klient powinien sporządzić odpowiedni protokół szkody oraz niezwłocznie zawiadomić Sprzedającego.

• Prawo odstąpienia od umowy
• Klient, będący Konsumentem lub Przedsiębiorcą Uprawnionym, może odstąpić od umowy sprzedaży, w terminie 14 dni od otrzymania Produktu bez podania przyczyny.
• W celu skorzystania z prawa odstąpienia Klient powinien przesłać oświadczenie o odstąpieniu na adres e-mail: contact@seninbeauty.com lub w formie pisemnej na adres siedziby.
• Sprzedawca niezwłocznie potwierdza fakt otrzymania wniosku o odstąpienie.
• Produkt powinien zostać zwrócony w stanie nienaruszonym, w oryginalnym opakowaniu, na adres podany przez Sprzedawcę.
• W przypadku odstąpienia od umowy zawartej na odległość umowę uważa się za niezawartą.
• Zwrot płatności następuje w terminie do 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, jednak Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem do momentu otrzymania zwracanego Produktu.
• Sprzedawca niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Klienta o odstąpieniu od umowy, zwraca wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostarczenia towaru.
• Klient pokrywa wszystkie bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy (np. koszty opakowania, zabezpieczenia, nadania). 
• W przypadku, gdy w ramach jednego Zamówienia, Klient zakupił więcej niż jeden Produkt, odstąpienie dotyczyć może wszystkich lub tylko wybranych przez Klienta Produktów, z zastrzeżeniem, że w przypadku gdy Produkt sprzedawany jest jako komplet, zestaw lub pakiet odstąpienie możliwe jest w stosunku do tego kompletu, zestawu lub pakietu.
• W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy sprzedaży, zwrot zapłaconej przez Klienta Ceny następuje na konto, z którego płatność została dokonana. W razie, gdyby rachunek uległ zmianie Klient jest zobowiązany do poinformowania o tym Sprzedającego z wyprzedzeniem.
• W przypadku przekroczenia terminów odstąpienia od umowy określonych w niniejszym artykule Sprzedający odeśle Klientowi zwrócony Produkt na jego koszt.
• Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadkach określonych w art. 38 Ustawy o prawach konsumenta.

• Reklamacje
• Sprzedawca zobowiązany jest dostarczyć Klientowi Produkt zgodny z Umową.
• Klient ma prawo do zgłoszenia reklamacji w przypadku wadliwego Produktu. Zgłoszenie reklamacji odnosi się do wad, które pojawiły się w okresie 2 lat od dnia dostarczenia Produktu.
• Reklamacje należy składać na adres e-mail: contact@seninbeauty.com lub w formie pisemnej na adres siedziby, z dopiskiem „reklamacja”, podając opis wady oraz dowód zakupu.
• Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko, dane kontaktowe, opisanie transakcji, której reklamacja dotyczy lub innych okoliczności uzasadniających reklamację. Klient powinien wskazać żądanie związane z reklamacją. 
• Wraz ze złożeniem reklamacji należy wysłać Produkt, podlegający reklamacji oraz potwierdzenie dokonania jego zakupu lub przedstawić powyższe w formie zdjęcia.
• Jeżeli podane w reklamacji dane lub informacje wymagają uzupełnienia, przed rozpatrzeniem reklamacji, Sprzedający zwraca się do Klienta o ich uzupełnienie.
• Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.
• Klient otrzyma informację o sposobie rozpatrzenia reklamacji drogą mailową lub telefoniczną. 
• W przypadku rozpatrzenia reklamacji na korzyść Klienta Sprzedawca niezwłocznie wymieni produkt wadliwy na wolny od wad albo wadę usunie.
• W przypadku braku możliwości wymiana produktu, usunięcia wady produktu lub obniżenia ceny Sprzedawca zwróci należność niezwłocznie zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. 
• Jeśli reklamacja zostanie uznana za zasadną, Sprzedający zwróci również koszty związane z odesłaniem reklamowanego produktu do Sprzedawcy, do wysokości odpowiadającej najtańszej opcji przesyłki dostępnej w danej ofercie.
• W przypadku uzasadniającym zwrot ceny, należność za zakupiony przez Klienta Produkt zostanie zwrócona w terminie 14 dni, z zastrzeżeniem, że zwrot nastąpi dopiero po odesłaniu Przedmiotu wraz z potwierdzeniem dokonania jego zakupu Sprzedającemu. Sprzedający nie przyjmuje przesyłek odsyłanych za pobraniem.
• Zwrot zapłaconej przez Klienta ceny następuje na konto, z którego płatność została dokonana. W razie, gdyby rachunek uległ zmianie Klient jest zobowiązany do poinformowania o tym Sprzedającego z wyprzedzeniem. 
• Klient będący konsumentem może skorzystać z pozasądowych, bezpłatnych, sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym:
• może skierować sprawę do sądu polubownego, działającego przy inspekcji handlowej z wnioskiem o rozstrzygnięcie zaistniałego sporu;
• może zwrócić się do Wojewódzkiego Inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia zaistniałego sporu;
• może skorzystać z bezpłatnej pomocy w sprawie pozasądowych sposobów rozstrzygania sporów i dochodzenia roszczeń powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów oraz organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów;
• może skorzystać z europejskiej platformy ODR (Online Dispute Resolution) dostępnej pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
• Klient, który nie jest konsumentem i nabywający Produkt w celu związanym bezpośrednio z jego z działalnością zawodową lub gospodarczą ma prawo złożyć reklamację zgodnie z przepisami prawa, przy czym odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi za wady fizyczne produktów ogranicza się do uprawnienia Klienta do żądania usunięcia wady bądź wymiany. Sprzedający wedle swego wyboru niezwłocznie wadę usunie albo wymieni produkt wadliwy na wolny od wad. W pozostałym zakresie odpowiedzialność Sprzedającego z tytułu rękojmi za wady produktu w stosunku do Klientów niebędących Konsumentami jest wyłączona.

• Odpowiedzialność Sprzedawcy
• Sprzedawca nie odpowiada za niedostarczenie Produktu z przyczyn leżących po stronie Klienta np. w związku ze wskazaniem nieprawidłowego lub niepełnego adresu dostawy uniemożliwiającego dostarczenie przesyłki.
• Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności w przypadku wystąpienia siły wyższej, za którą uważa się: klęski żywiołowe, pożary, powodzie, trzęsienia ziemi, działania wojenne, strajki, blokady, ograniczenia funkcjonowania Sklepu lub inne regulacje prawne lub sytuacje faktyczne, które uniemożliwiają realizację umowy, przerwy w dostawie mediów lub wszelkie inne okoliczności lub przyczyny niezależne.
• Sprzedawca nie odpowiada za problemy techniczne lub organizacyjne, wynikające z przyczyn od niego niezależnych, w szczególności za funkcjonowanie łącz internetowych.
• Z chwilą Dostawy za ryzyko związane z produktem odpowiada Klient. 

1. Newsletter
2. Newsletter jest usługą bezpłatną i świadczoną drogą elektroniczną na rzecz użytkowników, którzy wyrazili zgodę na jego otrzymywanie.  
3. Administrator świadczy usługę newsletteru, na zasadach określonych w Polityce prywatności , wyłącznie po uzyskaniu zgody użytkownika. 

• Ochrona danych osobowych
• Administratorem danych osobowych Klienta jest Sprzedawca.
• Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystania plików cookies, dostępne są w zakładce Strony internetowej Polityka Prywatności 

• Postanowienia końcowe
• Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, w tym: zmian w przepisach prawa, zmiany sposobu płatności i dostawy, pojawienia się nowych technologii, orzeczeń sądowych lub decyzji organów administracji publicznej lub samorządowej.
• O zmianach Regulaminu Sklepu Klienci będą informowani z odpowiednim, co najmniej 7 dniowym wyprzedzeniem, na adres e-mail Klienta lub komunikat na stronie Sklepu.  Co do zmian regulacji dotyczących newslettera informacja o zmianach będzie przekazana za pośrednictwem newslettera.
• Oświadczenie o braku zgody na obowiązanie w stosunku do Klienta nowej treści Regulaminu, w terminie 14 dni, wysłane na adres e-mail: contact@seninbeauty.com jest jednoznaczne z wypowiedzeniem umowy świadczenia usług elektronicznych i zamknięciem Konta Klienta. 
• Zamówienia złożone przez Klienta przed wejściem w życie zmian Regulaminu są realizowane zgodnie z dotychczasowym brzmieniem.
• Prawem właściwym jest prawo polskie, a w sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz ustawy o prawach konsumenta.
• Wszelkie spory powstałe na gruncie niniejszego Regulaminu podlegają wyłącznie właściwości sądów polskich i będą rozstrzygane przez Sąd Rejonowy właściwy dla siedziby Sprzedawcy.
• Regulamin obowiązuje od dnia 01.09.2025 r i ma zastosowanie do zamówień złożonych po tej dacie.